被《财富》评为2020年最佳商人！

当数百万“取消”订单一夜之间砸向携程，作为企业，该何去何从？

　　退，代表着携程替长期保持着合作关系的生意伙伴做了免费取消的决定；不退，水能载舟，亦能覆舟，携程上的四亿用户明天就有可能琵琶别抱、另觅良缘。

　　说得通俗一点，服务不止眼前的苟且，还有远方的苟且。

　　一纸通知定下“全行业免收退票手续费”的大基调，平台能做的，就是在C端用户和B端合作方之间和好稀泥，一头用先行垫付保证顺利退款，另一头通过“重大灾害保障金”和“未来营销资源倾斜”共同分担损失。

　　所谓“君子中庸，小人反中庸”，不外如是。

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　　无论是一级市场还是二级市场，核心都是研究行业和分析行业，因为要赚“预期差”的钱，所以要做到预判未来。

　　携程成立的那一年，和它一同站上舞台的还有阿里巴巴、当当网和盛大，这些企业都曾引领过一个时代，有的至今仍在桥头冲浪。同为时代里的弄潮先锋，“携程四君子”有想法、有技术、懂业务的梦幻组合，让他们有了一个几近完美的开局：

　　—1999 年 10 月，携程拿着一份十来页的 BP 就从 IDG 融到了 50 万美元；

　　—2000 年 3 月，携程从软银等投资机构募得 450 万美元；同年 11 月，又从凯雷等机构拿到 1127 万美元；

　　—2003 年 9 月，从老虎基金获得 1000 万美元。

　　能在世纪初的“互联网寒冬”中连续找到“热钱”，拥有八年投行经验的沈南鹏功不可没。第三轮融资的时候，有一位投资人只看了携程当年 5 月到 9 月的财务报表，就决定追加投资：那半年携程的费用与支出基本持平，营业额却保持着每个月 30% 以上的高速增长。

　　携程“四君子”的创业之路和大多数人比起来，说一句顺风顺水不算过分，他们中既没有人需要假扮女孩子陪用户聊天，也不必面临几个创始人互相之间买来买去的尴尬境地。

　　摆在他们面前的难题，是如何在经济波动中穿越周期，实现持续性增长。

　　CFO 的数学系背景和来自华尔街的专业训练，让携程总能在该出手的时候毫不犹豫：

　　—最初的 500 万美元，携程收购了当时国内最大的传统订房中心；

　　—拿了软银的钱以后，携程每个月做到十万间房；

　　—在第三轮融资之前，携程的月交易额为 1000 万人民币，运营支出 200 万，营收 100 万，净亏损 100 万，只要能保持现状，公司接下来几年再也不必为生计发愁；

　　—事实上，2001 年 10 月，携程就实现了盈利，是国内最早实现盈利的互联网公司。

　　上市前的四轮私募，携程一共筹到了 2600 万美元，分别来自不同的顶级 VC，复杂的资方背景，既为公司发展筹措到充足的“粮草”，又有效避免了创始人话语权被稀释。

　　携程不缺钱，才能接连收购现代运通（酒店预订业务）和北京海岸航空（机票分销业务），并以此为中心，把传统的线下操作方式搬到线上。

　　这种成功经验后来被总结为“鼠标+水泥”模式，但 PC 尚未普及、水泥属于酒店，携程的本职工作更接近一座桥梁，通过呼叫中心连接着用户与酒店以及航司。
 

但气流是不稳定的东西。靠风在天空中移动就像使用一个道路网，在那里街道会改变方向、车道数和速度限制，甚至在不可预知的时间完全消失。

　　因此要做到这一点就需要一套更复杂的算法—强化学习。通过训练飞行控制器，RL 可以形成一套控制策略，以处理高维的、异质的输入，并优化长期目标。比如，RL 已经在 Dota 2 等即时策略性游戏中多次战胜人类顶级玩家，而且在长远策略方面表现惊人。

　　而对于一个好的飞行控制器，需要确保三点：精准且丰富和数据集，最低负载消耗以及低计算成本。

　　在数据集方面，研究人员根据欧洲中期天气预报中心（ECMWF）的全球再分析数据（ERA5）创建了可信的风数据集，并通过数据集的模型训练重新解释历史天气观测的结果。（ERA5 提供了用程序噪声修改的基准风，通过产生高分辨率风场改变驱动程序噪声的随机种子，可以提高控制器建模误差的鲁棒性。）

　　在最低负载消耗方面，研究人员将部署控制器的平均功率控制在了 StationSeeker 之下（之前的风控制系统），同时使用奖励r对目标进行了编码。当气球距离保持在 50 公里范围内时，r=1 为最大值。当然这种奖励也与气球的状态有关，也就是说，它的响应随时间t的变化而提供不同的指示（上升、下降或停留）

　　当系数小于 1 时，最优控制器将使未来回报的预测折现总和最大化，即“回报”。
 

保证可靠性是整个国旗展示系统的第一任务。据介绍，整套系统涉及解锁、支架展开、支架固定等步骤，如果支架无法在月球上成功展开，一切都将前功尽弃。李云峰表示，“每个动作都要确保工作正常，而且一系列动作都必须在 1 秒钟内完成。”

　　火工品是整个国旗展示系统中最基础的一环，如果它无法起爆解锁，后续动作就无从谈起。因此，负责机构解锁的火工品爆炸装置成为了关键。研制人员表示，国旗展示系统使用的火工品在国内同等用途和功能中属于最小之一。小，意味着它对环境适应性十分敏感，稍有不慎就可能失效，尤其是面对月球恶劣的温差环境，更需要保证地面给它指令时就能成功起爆。面对这一难题，研制团队通过将火工品放在负 200 摄氏度左右的液氮罐里和高温环境下进行了几十次试验，模拟它在月球极大温差环境下能否正常使用。

　　同时，在国旗展示系统中与火工品同样重要的两根扭簧则是机构支架展开的关键动力源。为满足月面展开的特殊要求，研制团队专门找到弹簧生产厂家按照要求专门定制，然后在试验室里对其进行高低温、长期压紧、拉伸等试验，以及经常观察它的力学变化情况，以保证扭簧的可靠性。

（编辑：荆门站长网）

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