忠告Groupon：改过比道歉更加关键
发布时间：2021-09-07 11:17:45 所属栏目：安全 来源：互联网
导读：据国外媒体报道，美国网络团购网站Groupon斥资近300万美元，在第45届超级碗橄榄球联盟年度总决赛(Super Bowl XLV)中购买了一段时常为30秒的广告时段。Groupon这段广告在超级碗决赛转播的黄金时段播出后，舆论一片哗然。美国之音报道称，这则广告在网络上引来
|
据国外媒体报道，美国网络团购网站Groupon斥资近300万美元，在第45届“超级碗”橄榄球联盟年度总决赛(Super Bowl XLV)中购买了一段时常为30秒的广告时段。Groupon这段广告在“超级碗”决赛转播的黄金时段播出后，舆论一片哗然。“美国之音”报道称，这则广告在网络上引来“雪崩般”的愤怒。
据了解，Groupon“超级碗”广告之所以如此不得民心，主要原因在于该广告以中国西藏为背景，通过展示部分西藏人的贫困来烘托大洋彼岸深处的美国芝加哥一个风味餐厅的优越感，并暗示西藏人民生活在水生火热之中，从而引导美国民众观注Groupon团购网站。而美国好莱坞男演员蒂莫西-赫顿那句：“您就可以花15美元吃上价值30美元的西藏餐……”实在让博爱的美国民众与广大中国网友难以接受!
作为一家大型跨国互联网公司，Groupon在没有调查的情况下，就贸然践踏西藏文化;在没有调查过西藏人是不是吃咖喱鱼的生活背景，就贸然的向美国大众推销咖喱鱼。不仅违背商业诚信准则，更涉嫌伤害欺骗美国消费者，并严重伤害了中国人民的民族感情!
尽管事后Groupon CEO梅森在他个人博客中解释说：他们做这个广告的初衷，本来是希望让人们意识到，可以用享受团购服务省下的钱为有意义的事业提供捐款和支持，而不是要借广告冒犯消费者。但笔者认为：梅森做这种解释，不如直接在Groupon网站上做一个道歉声明，更值得让大众信服和尊重。这至少能够说明Groupon公司对“超级碗”广告事件的重视，对他们所犯错误的反省!
并且，仅道歉还够，最重要的是改过，因为唯有改过才能自新，才能取得中国消费者的信任。
然而，Groupon并没有这样做，而是轻描淡写地一笔带过，并解释为“程序出错”。这就更加恶劣了，犯了错误还不承认，不但不承认还狡辩。这无疑是对中国人民感情的再次伤害，是中国消费者无法接受的!
本来，Groupon作为跨国公司欲进入中国市场，本身无可厚非，但在其即将进入中国市场时，却采取伤害中国消费者感情的做法，显然就让中国人难以接受了。而再联系到之前曝出的被网友称为传销式的“招聘门”，Groupon一贯的傲慢与偏见，便暴露无疑。
显然，梅森只做解释拒不道歉更不悔过的态度与做法，是任何一个中国人不能容忍的。因此，笔者在此忠告Groupon：改过比道歉更重要!欢迎来华做生意，但要尊重中国法律，尊重中国文化，尊重中国消费者的感情!否则，即便进入中国市场，Groupon也不会走太远。
 （编辑：荆门站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
